售后服务综合指标不达标会被抽检吗？-乐友问答

售后服务综合指标不达标会被抽检吗？抽检不合格会怎么样？

2016年12月12日 | 158人阅读

回答 | 共 4 个

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西米贝尔

退款速度和售后时间直接影响的是售后服务综合指标。。售后服务综合指标若不达标（售后服务综合指标小于10%

），是不可以无法参加天猫平台营销活动。低于10%系统会自动下架你的天猫平台的营销活动的呢.尽量不要申请客服介入，能处理赔钱也处理掉，一旦掉到10%后果是很严重的额原文：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

aluyanni

亲，您好！1.售后服务综合指标低于10%，则无法报名参加一些活动！2.品质退款率处于后10%-10%及后10%会容易被抽检，抽检严重的则会产生扣分！具体处罚可看：rule.taobao.com/detail-1081.htm

2016年09月21日

王小胖子123

有品质退款是会被抽检的，售后指标不达标官方活动无法参加

2016年09月21日

新加坡品派

不会被抽检，影响权重，尽快提升起来就好了

2016年12月12日

游客