买家收到货，说没有收到货申请仅退款，我们这边给他退款了，应该怎么做才能减小损失？-乐友问答

买家是做农村淘宝的，收到货后，一直跟我们说没有收到货，然后申请仅退款，我们给她退款了，后来快递那边核实，买家很早就收到货了，后来联系?发信息不回打电话打不通，投诉不成立。我应该怎么做才能减小损失请各位高人指点一下

2016年12月12日 | 4914人阅读

回答 | 共 5 个

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恋秋的鱼

退钱了是没有办法的了

ty易天

想这样想吃霸王餐的人，你应该开始防范起来，不然以后会经常来你的店铺进行咋骗，（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。

2016年11月29日

dszsr1

联系淘宝小二点击万象然后召唤客服咨询我也遇到过这样的人

2016年12月11日

熙闻乐见

拉黑，花钱买教训，没核实就退款，自身原因的过错，以后长个记性。

2016年12月12日

遥遥无期

下次别先退款。先联系快递员，提供签收底单

2016年12月12日

游客