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淘宝卖家没有发货买家不申请退款怎么办

2016年12月12日 | 1669人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 999个大胡子
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    等人赞同
    投诉啊，在订单那边有投诉卖家按钮，
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  • 遥遥无期
    0
    等人赞同
    ol>先尝试与卖家沟通。

    如果在淘宝天猫商城购买的，服务态度不好，导致自动确认后，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，直接申请退款，退货说明也填写类似的内容。如果卖家拒绝退款，如果卖家不理人或者敷衍拖延，退款原因选择“缺货”，卖家携款跑路，对方未在72小时内发货，请继续下面的步骤，建议顾客马上申请客服介入。
    找到订单。
    申请退款后，提交退款申请，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内，卖家即使不操作，防止因为长时间拖延
    余下精彩全文尽在：【乐友问答】
    2016年12月11日
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  • 恋秋的鱼
    0
    等人赞同
    等客户收到再协商解决，要是实在有问题这个你可以电话联系客户沟通下说该款产品有什么瑕疵，那你先发了，让客户看能不能退款的
    一般都是可以的，看是补偿点还是退货的
    2016年12月11日
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  • huaxi9202
    0
    等人赞同
    不发货，直接去申请退款就行了，或者可以找客服咨询看看
    2016年12月12日
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