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买家买了新的退回旧的,我们验货拒签后还是给把款退了,但是买家给了售后差评,我该怎么回评?

求高人指教。? ? ? ? ? ? ? ? ?卖家打款给淘宝 54.53 元。

淘宝小二2016-12-13 22:45:30卖家确认收货超时,系统自动确认收货。

淘宝小二2016-11-21 22:44:12由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将 54.53 元垫付给买家。拥**没一天 - 买家2016-11-21 22:44:11买家退货。物流公司:韵达快运,物流单号:1901720270493,快递方式:快递,退货说明:已完好退回。。买家买了新的退回旧的,我们验货拒签货物,敬君子远小人,但是我们还是给把款退了,等于新的白给了买家,目的就是少个差评。但是买家还是给了售后差评,【哎~~~~~~卖家忘了本了~!淘宝还是有原则的~!】我该怎么回评?
2016年12月11日 | 1399人阅读
回答 | 共 2 个
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  • sally

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    等人赞同
    售后评价问题不大,在手机端看不到,回评的话还是要做的可以把原委说清就行了

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  • 小小达人

    0
    等人赞同
    在回评里把原因写清楚,还有以后最好是要在仓库装摄像头,有问题的或旧的直接拒收然后拒绝退款让快递给你做证或开证明就行了。但你一定要有证剧。
    2016年12月11日
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