交了保证金以后，不想开店了可以退吗？-乐友问答

交了保证金以后，不想开店了可以退吗？

2016年12月10日 | 2019人阅读

回答 | 共 3 个

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西米贝尔

保证金不是主动退回的，而是你在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金。这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。保证金的解冻时间是不固定的，必须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。短的需要2、3天，长的需时3个月以上；此外，一般基础保证金是1000元，但现在有新的保证金计划，你在加入消保后可以打开淘宝后台页面左侧下方的消费者保障服务这一栏，可以看到现在可以每年交纳30元，取得1000元的消保授信，这和原来的消保保证金的功能是一样的。
原文：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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小秋秋

您好，我是乐友问答网---毛毛
很高兴能为您解答。
解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。
温馨提示：消保服务中心service.taobao.com/support/main/transactionDisputes.htm?spm=a218o.7353865.1998149258.3.azT5uV&type=9 查看其它详情

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2016年11月10日

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情缘

亲，可以的呢，望采纳，3部言小悠

亲，符合以下条件，方可解冻保证金哦。详情如下：
1、没有进行中的交易；（需要在交易成功/关闭后再申请解冻）
2、没有进行中的退款、维权、投诉；（需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻）
3、没有进行中的催缴和赔付；（需要补缴完成后再申请解冻）
4、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内；（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）
5、没有强制保证金类目商品正常在架销售。（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）

温馨提示：保证金金额要求：service.taobao.com/support/seller/knowledge-13123494.htm

请记得采纳，谢谢，祝你好运

2016年12月10日

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游客