淘宝网卖家填了单号一直不发货怎么办-乐友问答

淘宝网卖家填了单号一直不发货怎么办

2016年12月10日 | 8224人阅读

回答 | 共 2 个

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西米贝尔

如卖家未按约定时间发货，可以按照以下方式进行操作：
1. 如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。可以通过点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况，若卖家不配合可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款
2. 如果订单为“卖家已发货”：建议通过物流查询货物是否已经在运输途中。若一直未收到货，可以在交易超时打款给卖家之前，通过“延长收货时间 ”或“申请退款“处理，避免钱货两空。
3. 如果对卖家未按约定发货有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。
原文：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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qiyi2022

买家可以申请介入买家可以发起退款申请，如果卖家拒绝，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

如果卖家是虚假发货，淘宝会支持您的退款申请成立

2016年12月10日

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游客