淘宝上的退换货周期是多久-乐友问答

淘宝上的退换货周期是多久

2016年12月10日 | 7732人阅读

回答 | 共 4 个

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淑淑颖家

7天

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999个大胡子

12月24日，天猫发布公告，淘宝退换货新规出炉，拟对介入条件及商家退款响应的超时时间进行调整。
根据公告显示，针对不同类型的申请退款要求，除电子凭证类产品外，部缉偿光锻叱蹬癸拳含哗分产品的商家退款时限缩短为3日。
其中，在交易成功前，买家申请退款不退货的，除电子凭证类产品商家仍需在1日类完成退款，其他类商品统一缩短至3日内完成退款。买家申请退货的，除需要立即退款的理由，其他任何理由，商家均需在3日内退款。
在交易成功后，买家申请退款不退货的，所有商家均需要在3日内处理，而买家申请退款退货的，仅保留立即退款的限制。
据悉，该项变更将从12月31日起开始生效。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年11月21日

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林菲网络

1、正常7天内退货，个别店铺15天内可退货，主要是为了更好的服务好客户。
2、买家申请退货，时间为4天，卖家要在4天内把地址发给退货买家。3、买家接到退货地址后开始退货，时间为6天。买家要在6天内退货完成并填写快递单号。
4、退货后时间为9天，卖家必须在9天内收到货，否则为退货不成功，卖家有权拒绝。
5、卖家收到货后，确认收货，款项会退回买家支付宝。

2016年12月10日

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lixiaotang

7天内，只要你还没有确认收货之前都可以退货，如果遇到确认收货后发生的问题需要退货，你应该联系卖家解决，解决不满意可以发起投诉！小二会完美为你解决！在必要的时候可以致电淘宝客服电话解决，客服电话百度查询淘宝客服电话即可得到

2016年12月10日

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游客