我是卖家,客户签收快递后申请退款-乐友问答

我是卖家,客户签收快递后申请退款

>我是卖家,客户签收快递后申请退款

2016年12月10日 | 9221人阅读

回答 | 共 3 个

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一朵浪花

他不退快递为什么要退款呢

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躲过雨的屋檐

买家是本人签收的吗？
还是单位前台代签的？家人代签的？
是否第一时间发现质量问题？少件？空包？
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
3天举证时间，维权通道甫饥颠渴郯韭奠血订摩关闭，小二审核凭证作出判决

提醒：是质量问题，卖家承担运费，退货退款即可；
是“七天无理由”买家承担运费，（不影响二次销售）退货退款；
是少件/破损，需要买家配合你，提供证据，卖家可以“投诉物流”获取赔偿。

2016年12月07日

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没有花的季节

申请退款是他的事，你完全可以拒绝

2016年12月10日

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游客