淘小二不纠正错误怎么办？-乐友问答

淘小二不纠正错误怎么办？

我的一笔交易，订单号1616725624388057.客服判决我退货存在疑义但未提供有效凭证，且拒绝提供有效的售后服务。第一点客服要我提供邮局证明，我无法提供，买家恶意寄来空挂号信，难道还要投递员当面拆开证明？我做不到，客服也做不到，不相信试试。第二点，我同意买家退货，同时退货运费5元我承担，截图为证明。可是客服蛮不讲理，我多次申诉，她们不接完电话就挂机，也拒不告诉我工号。写了十多次信给杭州CEO，渺无音讯。希望借这次机会退赔我165元货款，并且公开赔礼道歉。