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我遇到退款不退货 要怎么办...

我遇到退款不退货 要怎么办（更多回答：乐友问答）
2016年12月09日 | 7879人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序

  • 无痕
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    您好！很高兴为您解答！根据淘宝网交易规则，大部分商品是不支持仅退款不退货的，您先了解买家此行为的原因，若协商不了您可以先拒绝退款申请的！即使
    后期介入，也是支持到卖家的。但是作为一名优质商家，完美的处理好每一笔订单，对店铺是有好处的，建议加强售后业务培训！
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vincentlai

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