卖家不发货，物流9天无更新！卖家拒绝退款？-乐友问答

卖家不发货，物流9天无更新！卖家拒绝退款？

我于2016年12月1日购买的两件衣服，卖家已经在淘宝点击发货，直到今天9号了还未收到货也无物流更新信息！联系卖家没有下文，退款申请，卖家直接拒绝退款！不知道怎么办（更多回答：乐友问答）？。

2016年12月09日 | 2264人阅读

回答 | 共 4 个

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淑淑颖家

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没有物流显示就直接淘宝介入啊

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999个大胡子

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直接申请仅退款，原因选择未按约定时间发货。拒绝之后直接小二介入上传物流信息即可，6部-小捷为您解答来源：电商知识人

2016年11月28日

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林菲网络

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可以问一下卖家什么原因，是物流单号错了，还是没有货发，或者掉件了？如果没有货发请退款，如果发了请发正确单号，要不然请淘小二处理，

2016年12月08日

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lixiaotang

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没有快递信息的话申请退款卖家拒绝后可以申请小二介入同时投诉商家未按约定时间发货

2016年12月09日

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游客