• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家收到货以后就来申请仅退款,不退货怎么办?

买家收到货以后就来申请仅退款,不退货怎么办,卖家旺旺一直联系买家,买家也回复,打电话也不接,怎么办,怎么办?我一拒绝,他说申请再申请,已经半个月了,申请介入,提示要买家申请售后15天才能介入
2016年12月08日 | 8582人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 半个晴空

    0
    等人赞同
    申请小二介入
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • cornelia0129

    0
    等人赞同
    如果拒绝退款后她一直重复申请,你可以打小二热线要求淘宝提前介入处理,说明清楚多次联系买家协商,买家不搭理,一直重复申请仅退款,影响退款时长,严重影响店铺正常运营,要求提前介入处理,现在小象里面的云客服好像也可以(商家热线:0571-8815-7858 4-1-1---9)
    然后提交的结果可以再卖家中心里面查





    2016年12月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ming678

    0
    等人赞同
    拒绝啊 等到了时间申请淘宝介入就可以了
    2016年12月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 这段最美的等候

    0
    等人赞同
    申请淘宝介入就可以了。
    2016年12月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ivygaolin

    0
    等人赞同
    是不是骗子啊
    2016年12月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

偶袜丝

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...