新人做淘宝，有没有什么小技巧分享一下？-乐友问答

新人做淘宝，有没有什么小技巧分享一下？

2016年12月08日 | 3830人阅读

回答 | 共 5 个

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探秘者

说的太经典了，我也觉得要先把基础做好，古人云：“基础不牢，地动山摇”，做任何事情都一样，做淘宝也就更明显了，现在互联网发展的速度可以说比火箭还要快，做什么事情，先理清思路，强化内功，势必可以事半功倍。其实我做淘宝大概才有一个月左右，都是现学现做，从注册到店铺装修，简单的学习了ps修图，宝贝发布和上下架等基本流程，虽然一个月的时间里，店铺是从0销量到0销量，但我仍然很高兴，因为我感觉我的店铺在不断地成长，就像种下的种子一样，慢慢的在生根发芽。说实话原来从来没接触过这个行业（年龄比较大了，对新鲜事物接触不是很快），偶然的机会自己装了一个手机淘宝客户端，在上面买东西真是好方便啊，别人都是从淘宝找商机，但我觉得我是在找爱好，我从买东西到在淘宝开店铺买东西，间隔时间也就是那么两三个月。我觉得淘宝很有趣，能够让人用心、用脑去创造自己的一片田地，这就是我选择做淘宝的唯一动力。从不知道到知道，从不懂到能操作的这个过程让人值得回味，特别是一个难题得到解决，有一种豁然开朗的感觉，淘宝吗，就得一步一个脚印，一点线索一点线索的找。

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啥也不懂

楼主你好，我是【电商知识人】——鑫客拍拍，电商6年，专攻运营推广，擅长数据分析、店铺优化。
你可以百度阿里学院，以及天猫智库，万堂书院，看一些入门的教程视频。然后也可以看下我写的【乐友问答网讯】关于运营的思路，对新手还是比较有帮助的。
定位与产品：这个我放在第一个讲的原因主要是千人千面后，今年将更加注重“标签”，所以我们的人群先来确认清楚，那么我们应该要做的是店铺定位，我们的目标客户人群是哪些，年龄段是多少到多少，职业是以什么为主，收入消费能力什么的怎么样？专注做单一客户群比较好做，而且店铺的风格也好定，不然年轻人和中老年人的一起做就看起来有点乱。例：客户人群年轻人再精准点就是18到25的男/女生然后先去看看一些同行这个年龄段的产品一般都是一些什么类型的，我们选品的时候就可以先从这一些比较受欢迎的产品入手，如果没有自己设计的能力就直接做同行同款产品，有能力的可以自己根据市场大流的那些宝贝去稍微修改做不同款，那样子新品也好做一点，举个栗子，比如有一款淘宝上有款热卖的鞋子很多人评价收到货气味很大，那么我们是不是就可以优化下，例如和买家说我们的鞋盒设计透气或者在发货前一般鞋子都有放在通风的地方几天，收到后气味没那么严重等等

定价：同款宝贝价格越低的宝贝不一定排名越靠前，相反，价格稍微比较高的宝贝反而会获得比较多的流量，同一款宝贝，有的人卖9.9有的人买49还有的人99照样卖的很好，只是卖的人不同卖的方式不一样，我们定价一定要把控好，别整的赚的钱都不够拿去投广告，首先要先了解清楚我们的人群的消费能力怎么样，然后去淘宝主搜和手机淘宝搜索下主要关键词，看下主流的价格区间是什么，定一个适合我们的价格，ps据说今年淘宝搜索屏蔽一些低价。。。根据上面说的人群，我给大家这样子举一个例子，一个人经常买100块左右的衣服，他看到我们卖90多，嗯，价格还好，看到我们卖七八十，不错，性价比可以，喜欢就买了，但是看到我们才29.9 19.9或者9.9，擦，就算真的不错我也不买，掉价，不符合本屌品味，所以对的产品合适的价格卖给对的人，有的人就喜欢贵点，显身份，低价的产品一般评分都不是很好，因为人群。。。。然后我们的页面一定要让买家知道我们为什么卖这个价，只要让他赶脚他买到实惠就可以的，可以从品牌，服务，礼品，售后等等入手。做好用户体验，店铺DSR评分一般都没有问题，DSR评分对搜索会有影响，而且DSR评分本身都对宝贝的转化有影响。

流量：新店刚开的时候基本上官方的活动都不能参加，这时就应该把基础先做好，例如橱窗推荐，还有上下架调整，我发现很多商家基本会犯上下架集中在某一天或者产品没有均匀分布一周每天都有产品上下架，这个我了解到的大部分是受一些误导，例如天猫不受上下架影响，其实这个是指上下架对天猫搜索没有啥影响，而不是天猫商家搜索不受上下架影响，然后现在大部分的流量都是无线端的为主，我们可以把产品设置分布在每天无线流量比较OK的时候。其实新商家这个时候就不应该太过注重流量，应该最主要的是把已经选好的产品详情页和，店铺装修也花点心思好好去弄，把品牌调性做出来，有自己的腔调。然后直通车可以慢慢搞起来，把主推款明确出来，用直通车去推广，一定不要去玩第三方活动平台的9.9块活动（当然，一些个别低客单的店铺除外）因为这一类的流量相对比较劣质，很容易把店铺DSR评分搞低，然后对我们的搜索其实没多大帮助的

主图的点击率：宝贝如果搜索展现量很高但是点击量如果不高的话也是不行的，因为比如一款宝贝10万的展现量结果只有0.2%的点击率，那也只有200个流量，但是如果把主图的点击量做高了，比如做到2%，那样子同样10万的展现量的话就有2000个流量，那20万、50万、100万的展现量呢？那差距就更大了，据我所知很多点击率也有做到10%，主图的点击率可以从简单的logo（显眼的logo也会影响点击率的）然后店铺统一logo看起来也比较好看，logo记得不要太炫，主要突显品牌名，让人能够对我们品牌稍微有点印象，也可以从宝贝的摆放形状（比如搜索和同行同款宝贝不同方向）店铺的DSR评分宝贝提供的服务等等各方面入手提高点击率。

转化：没有转化再多的流量都是逗你玩的，和你没一毛钱关系。100个流量10笔订单，和10000个流量10笔订单，转化不高流量再多也没用，反而流量会越来越少，相反转化很高，自然就会有越来越多的流量，难不成天猫会把一大片流量免费给一些转化低的商家吗？不可能的，所以我们要把转化做好，转化怎么做好呢？我们可以从宝贝的做工，以及宝贝的服务，现在购买这款宝贝有什么优惠政策或者礼品，甚至可以说说淘宝上其他商家这款宝贝的工艺和售后不理人等等现象最后强调下我们这个品牌的售后保证，购物无忧，让买家赶脚把这款买回去就算不喜欢我们也可以给他退等等这些方面入手，自然转化就会挺好的，流量也会越来越多，花钱推广也不会打水漂。有时候没什么订单的时候，就可以多花点功夫做回访，对咨询没下单的回访，对下单没付款的回访，对下单退款的回访等等，也是有益于店铺的，坐着等死，还不如挣扎一下。手机端：手机端流量越来越多，前面有讲过，但是小编有很多的卖家朋友居然没有做手机端的店铺首页装修，也有的没有做手机端详情页，或者手机详情页做完没拿起自己的手机测试看看图片的效果，建议大家都花点功夫在手机端装修，以及装修好了之后多拿出自己和同事的手机看看效果，and好像又出手机端新版详情页了，亲，你做了么？

每一个买家的重要性：对我来说，每一个买家不是单单的一个买家，哪怕是买几十块的买家和买成百上千块的买家，因为我感觉每一个买家就代表一个客户群。因为这个买家在我们店铺买了东西以后，赶脚我们店铺的宝贝和服务比较好之后，那么他下次再买这类宝贝的时候还是会找我们，或者买的宝贝我们店铺有，他还是会优先考虑，我们的宝贝如果比较好的话，他的朋友兄弟姐妹闺蜜舍友同学等等看到之后，也想买的话不是也是来找我们。然后他送礼的话，我们店有他想要的他还是会优先考虑，他有三大姑七大婆有朋友有同学有家人等等，所以对我们来说每一个买家不单单是一个买家，而是一个非常庞大的客户群，我们不要赶脚他才买一点点东西或者很便宜的东西之后就对这个客户不理睬，或者无所谓，我们要用心让他在我们家购物愉快，从买之前到买之后一如既往，那样子慢慢的口碑就会出来。众所周知维护老客户的成本远远比引进一个新客户的广告费低多了。所以还是好好重视每一个买家，哪怕他只是来问问逗我们玩的，你也别直接爱理不理，等他承认是来逗你玩了再说。

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如有疑问可以追问，或者旺旺联系：鑫客拍拍

2016年12月08日

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kwpzjf

您好，我是【电商知识人】的---湛黄帝6年天猫实操经验。分享几个比较实用的小技巧。
1：不要刻意去做某些关键词，你给我展现什么词，我就养什么词，借力打力。
2：标题写满30个字，注意可读性和可拆分性，首尾流量大词，中间属性长尾高转化词。
3：不要修改一口价，动价格利用打折去调整，动一口价影响权重。
4：优化标题建议您一次只改3个字，同时注意技巧二。
5：24小时内建议不要对宝贝进行超过两次以上的编辑，可能会影响权重。
6：修改标题不要点击编辑宝贝，记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝，系统需要重新收录。
7：属性万不得已不能修改，修改就有可能降权，例如换宝贝等。
8：任何优化和修改都建议在凌晨操作，这样做的原因：1方便做数据对比。2凌晨影响最小。3系统重新收录最快。
9：在前7天不断优化主图（现在直通车可以一次测试4张）提升点击率，当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候，这个单品成功了一半。
10：主图的后4张非常影响转化率，特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情，现在很多客户购物根本不看详情，这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率，根本不会去关注这个数据，其实作用很大，比如说我们70%和90%的跳失率，虽然表面看起来差不多，但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人，70%的跳失留下来的30个人，虽然在数据相差20%，但是在真实人数上相差3倍！3倍，看你重视不重视！
11：建议替换主图，先把主图放在第2张的位置，24小时候再替换到首图位置。
12：建议引导PC端客户去无线端下单，当你无线端成交超过95%，流量会大幅度上升，原因很简单，你在做淘宝大方向想做的事情。
13：宁可多返现，也不改价，改价一来影响客单价，销售层级，还可能因为改价影响你报名活动，例如你某个单品售价60元，买两件，你每件优惠10元，付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40，而不是50，这个一定要注意。因为系统取这个订单，两个宝贝，其中一个原价60，另外一个就是40了。
14：详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象，让他们记住你，多个卖点等于没有卖点，你什么都想表达，结果客户看完就把你忘记了。
15：任何宣传图，海报，钻展图，记住文字在左，图片在右，原因不细说这个看似简单其实很深奥，各类新闻也是如此，淘宝直通车放在右边也是如此。
16：多和类目小二沟通，迟早能上活动，多加类目旺旺群，关注淘帮派会有收获。
17：SKU对应产品图一定要上传，否则严重影响转化。
如有疑问可以追问，或者旺旺联系:湛黄帝。

2016年12月08日

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yuhai920503

做淘宝：作为小卖家需要一个过程，首先要对这个感兴趣，作为一个事业来做，不要3天热度那样去做，这样才能不断解决问题难题，这样才能越做越好，要知道什么时候，什么地域，什么行业，都有做的很好的也有做的不好的，要相信自己是能做好的哪一种，别人可以为什么我就不可以，我一定可以的，要一直有这样的信心，所以很多人说做淘宝要坚持才能做好就是这个道理，其实每一行业都是这样的，坚持不能盲目的坚持，天天玩不思进取，怨天尤人的坚持也没用的，要不断底找原因，不断学习，不断的进步这样坚持，这个过程经过了，你会发现有意想不到的效果。最后得出的经验就是：产品才是王道，没有好产品，你只管会通天也就累得半死，后面回报不大。但是什么才是好产品：这个问题就要一个过程，就要根据自己的时间情况，原始货源，供应商的配合度，自己店铺人群喜爱度，以及大众的接受度，顾客的体验度，等等很多的，慢慢总结出来的。就我自己而言：本身是做女鞋很多年，也是女鞋设计师，接触淘宝5年，做淘宝3年：第一年自己上班做设计，店铺请人做，不亏不赚，第二年认为要就做好一样职业，辞职后我出资跟别人合伙做亏8万，第三年，毅然决定亲力亲为，从头再来。今年小赚一点，但是有希望了。最起码把车跟定了。要说选款，按照我这样的，应该来说很容易，能配合愿意的工厂不低于30家，3年后选了3家，要上款我的店铺可以上100个款不成问题，现在店铺就12个款，但是选款实体跟网络可以想通，但是是两个概念，所以选产品，要一定的时间经验积累。这个是就是我做淘宝感受，希望能帮到你，我做的一般般，所以也许有很多不正确，大神勿喷哦，这是我实际经历的。分享一些而已。淘宝每天都有很多奇迹发生，今天听到谁谁又赚了几十或者几百万，去年还是穷不拉基的，过几天又听说谁谁，一个季节赚了宝马，奥迪Q5什么的，我们附近几个淘宝村经常有这样的奇迹发生。

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2016年12月08日

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zjg1986513

千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！千万别信这些代运营的没屌用坑服务费的！

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