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小二已直接退款了，我还没有收到退货，怎么办？

请问我这里定制的衣服，拒绝了退货，买家发赶快小二介入，并随便填了一个无物流的单号，而且小二已直接退款了，我还没有收到退货，怎么处理？谢谢！（作者：电商知识人）
2016年12月08日 | 8323人阅读
回答 | 共 5 个
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  • w153140
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    找小二
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  • a1062806790
    0
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    亲，您看下是不是极速退款。如果是，您可以直接拒绝退款，申请小二介入，然后上传物流截图。
    亲也可以旺旺直接联系买家，看下是不是单号填错了或者是怎么样。
    2016年12月07日
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  • qw282412
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    卖家你可以咨询客服，还要剪图退款期间买家提供的快递单号是没有物流信息的！
    有时候快递单号要在官网查才有物流记录噢 ！
    2016年12月07日
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  • 风的承若
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    没有物流的单号小二是不会退款给买家的 你说的是不是急速退款？
    如有疑问可以追问！mituitui点com-昵称为您解答
    更多：ＭＩＴＵＩＴＵＩ．ＣＯＭ
    2016年12月08日
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  • 花花牛
    0
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    买家退货还是退款 买家申请退货退款 你同意退货后 买家才可以填写单号的呀 由于对方是极速退款的 后台还有时间规定的 提供的单号没有记录 我们一样可以拒绝申请小二介入 提供买家的虚假单号
    2016年12月08日
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