七天无理由退换服务的包邮商品拒签是否支付卖家寄出运费？-乐友问答

七天无理由退换服务的包邮商品拒签是否支付卖家寄出运费？

七天无理由退换服务的包邮商品，如果买家拒签。买家是否支付卖家寄出运费。所有卖家都应该看看今天淘宝小二给出的判罚，觉得大家都应该讨论下是否合理（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月08日 | 9963人阅读

回答 | 共 5 个

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风的承若

包邮的产品，买家不承担，你寄出的邮费，只能协商，按规则是自个承担的，除非你和买家有明确的约定，就是在服务时就说好了，否则按淘宝的7天无理由退换规则，包邮的商品，寄出去的邮费，是商家自行出承担的，不管有没有成交，过是卖家承担。
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收购商人001

包邮产品拒收：卖家负责费用。
包邮产品收货后退回：卖家负责寄给买家的邮费，买家负责退货寄回邮费(质量问题为卖家负责邮费)。
不包邮产品拒收：买家负责邮费，申请退款时卖家所收邮费不得退回(卖家同意则邮费也退)。
不包邮产品收货后退回：买家负责往返邮费。
服饰店换大小为：买家负责寄往卖方邮费，卖家负责寄往买家的邮费。也有种是买家负责往返邮费。

具体还是要看性质。淘宝一般偏向买方，超大卖家则淘宝偏向它。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月08日

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zeao008

您好，规则如下：
1. 商品包邮，买家无理由拒签成立情况下，运费判定：
商品符合七天无理由类目：买家承担返回运费；
商品不符合七天无理由类目：买家承担来回运费。
2. 商品不包邮，买家无理由拒签成立，运费判定：
不管商品是否是七天无理由类目，买家承担来回邮费。
如有帮助到您，记得点赞答案，谢谢。2部-果子狸。

2016年12月08日

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a1062806790

包邮商品，买家不用承担发货运费，只负责退货运费，如果他直接拒签包裹，快递退回来还是算我们的运费，与其损失两趟运费，我们宁愿东西（货值低）不要了，叫他别退。
不包邮商品，按规则应该由买家承担来回运费，但通常发货运费跟买家要不回来的，虽然小二介入我也赢过，也有顾客愿意承担，但大部分买家是不乐意退货还损失两程运费的，为了减少退款纠纷和避免差评，还是自己认栽吧，规则不利于卖家。

2016年12月08日

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qw282412

我前几天也碰到个，快递告诉我买家拒收，然后我去问买家为什么拒收他说地址错了，我跟他说可以改，然后他没回我，过了一会后台申请仅退款，我找他他还非常的拽，还骂人，我拒绝退款人家现在又申请退货退款，然后把我原发货的单号给填上去了，现在都不知道怎么办了，几块钱确实没什么，但是买家那么拽我就气不过，亲如果你解决了告诉我一声，给我参考参考

2016年12月08日

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游客