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店铺被投诉违反交易流程 会被扣分吗


店铺被投诉违反交易流程 会被扣分吗
 
2016年07月08日 | 9376人阅读 | 编辑
回答 | 共 1 个
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  • 晓哲
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    卖家要求通过银行汇款或通过支付宝即时到帐打款的方式交易，属于违反支付宝交易流程，如投诉成立扣4分。如果卖家申诉成功，扣分撤销。 申诉处理时间：在卖家中心—客户服务—体检中心申诉后，处理人将在3-5个工作日介入处理完毕。投诉处理中建议您和买家协商撤销，存在违规情况不支持申诉。
     
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