买家昨天收到货，今天确认收货且退货了，还申请7天无理由退换货，货款怎么退给她？-乐友问答

买家昨天收到货，今天确认收货，交易成功，货款已经在我的支付宝里了，但是今天又退货了，还申请7天无理由退换货，签收没超过7天，货款怎么退给她？是我用支付宝打给他？还是在售后我确认收到买家退回的货后，淘宝售后自动退给他?（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月08日 | 6985人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

网控

点同意退货，把退货地址发给买家，到时候货退回来钱就给客户了

qiyi2022

有小部分买家不太会操作，以为退货需要先确认收货后再申请，有些是打广告的，确认收货广告评价后办理退款。不过广告评价的一般会拒收，避免签收后需要快递费寄回商家。
你可以告知买家如果购买了运费险确认收货后再申请退货退款，运费险就不赔付了。买家商品如果没有影响二次销售，就按照正常流程办理退款吧。

2016年12月08日

江南long

亲，叫买家退货，等您收到买家退货以后叫他申请退邮费，您把货款退给买家就可以了

2016年12月08日

游客