买家要求退货后不发货给卖家-乐友问答

买家要求退货后不发货给卖家

2016年12月08日 | 7162人阅读

回答 | 共 5 个

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sherry糖糖1

如果是这样的话，您就拒绝他的申请退款的，他发起退货，您同意退货，然后他填写单号。如果填写的单号没有物流信息，您可以拒绝退款，申请淘宝介入的。

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这段最美的等候

买家购买了商品后，可以退货并且退款。买家选择了退货退款，卖家同意了。然后买家在他的后台需要填写退货的单号，卖家收到货后确认了，就退款给买家。但是现在买家未在后台填写退回单号，有可能是买家不退了，也可能是买家会晚点再退。退货的时间是有时间限制的，超过时间未填单号且无退货，系统会自动取消退货退款这个售后入口的。所以卖家不用担心。如买家退回了货物，签收的时候需要当着快递员的面查验一下货物，确认无误了再同意退款，有问题的件可以当快递的面验货后拒收的。

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2016年11月24日

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ivygaolin

首先在旺旺上与买家联系，告知已经接受了对方的退货请求，并将退货地址通过旺旺再次告知对方。请对方看见消息后答复一声告知已经收到我们的通知。如过24小时并未收到买家答复，可以通过手机与买家联系，告知我们的身份并告知对方退货。如果买家并未理睬，等淘宝规定的操作时间结束后，退货退款申请自动取消。不会有什么影响。

2016年12月08日

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半个晴空

这个很简单，他不退货，那他也不能填写单号，时间已久自动取消退货申请，如果他填写了单号还是不退货，没有任何物流信息，你可以申请拒绝退款，要是他截图证据，你可以申请淘宝介入处理，这种问题见多了，很简单的，要是还有不明白的请加我微信15533594992

2016年12月08日

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张巧英

收不到货不确认就可以了，买家发货后需要留快递信息的，买家不发货就没有快递信息，你就不用担心，时间到了以后，系统会认为买家自动放弃，你就不用担心了

2016年12月08日

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