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我是买家,点错确认收货,但是没有收到货该怎么维权?

在淘宝上购买四件衣服,结果第二天下午点错了,确认收货点掉了,晚上跟卖家联系,卖家回复了一句(已经发货了)。后来等了几天,快递一直没有送到。点进去一看,发现已经显示本人签收了。可是我买家没有接到快递电话,也就是说我没有说到这个快递。联系卖家没有回音,马上提交了仅退款,但是一直没有同意,等到退款时间马上到了的时候,卖家拒绝了我的申请,并说我买家已经收到了货还好评了。我申请了淘宝小二介入。在这里想请教一下大家,这种情况下,我可以退款的几率有多少?价值2400多,还是觉得不甘心。对了,现在淘宝店铺已经找不到了,宝贝链接点进去,发现宝贝已经过期了。现在我该怎么办啊?现在真的很迷茫,不知道(就到:leyoulinkage.com)该怎么办了,打了小二电话,但是一直让我等电话。可是到现在马上3天了都没有联系过我。
2016年12月08日 | 487人阅读
回答 | 共 4 个
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  • pengjing

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    你现在一直申请退款,不要等申请退款后就马上请淘宝介入,如果小二判你成功赢了的话,淘宝会直接扣款给你的。
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  • 遥遥无期

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    2016年12月08日
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  • 小草5858

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    卖家拒绝您的退款之后,您当下就申请淘宝介入,,这样的情况一般小二会判定您赢的几率比较高,因为他们拿不出来签收底单。就是拿出来也不是您本人签收的。如有疑问可以追问!mituitui点com-小捷为您解答
    2016年12月08日
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  • tienfook

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    你那里应该有投诉的入口吧 你申请退款 卖家拒绝 那你订单上应该有小二介入的入口 你仔细找找看,你在天猫买的还是 C店买的 。你没有签快递也没有联系过你,卖家也不帮你联系,这种卖家真是给我们商户丢脸啊。你打电话让小二给你打开投诉的入口
    2016年12月08日
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