苏宁易购天猫旗舰店，在双十一活动中，做了...-乐友问答

苏宁易购天猫旗舰店，在双十一活动中，做了...

苏宁易购天猫旗舰店，在双十一活动中，做了一个付定金抵现金的活动，在11月1日上午Iphone7 32G付100抵300，然后下午又更改了活动内容，为付100抵500，同时发布告示，在12月7日前会对付100抵300的客户返还200红包。从12月8日开始各种问苏宁客服、天猫客服，均是一拖再拖，就是不给返，什么48小时处理，过48小时，又让等3-5天，现在都12月19日了，还是没返，投诉现在也没反应了，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2016年12月08日 | 68人阅读

回答 | 共 1 个

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从来没有过

您好！很高心为您解答！如果商家店铺明确告知有活动，且您的订单符合参与活动条件，商家不兑现，且未有帮您处理的意愿，您可发起投诉正常维权即可。

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