华硕手机旗舰店不接受售中改地址和售后退款问题，你们有何看法？-乐友问答

华硕手机旗舰店不接受售中改地址和售后退款问题，你们有何看法？

本人于上月21号购买华硕手机一部，翌日，发现地址有误，不是我的电话地址，向客服咨询联系，客服称快递未发出，恳请客服人员帮我修改地址被拒，称只能退款，无奈只能退款重拍，距离协商退款时间间隔7分钟，数日之后，发现订单退款被拒，商品被签收，重新申请退款，客服称该订单已经签收，进行解释多时，客服接口自己没有处理能力，第二天帮我处理，过了两天未果，继续联系客服，还是解释了半天，得到的答复却是没有退款的权限，待处理，又过了几天，还是没有处理好，申请天猫介入，卖家居然提交快递面单称商品我已经签收，天猫直接判定退款关闭。。。。卖家却称，商品没有退回，不能给我退款，到底是谁的责任这是....附上聊天截图若干，请大伙看看，截图没有排序，见谅