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与打假人的较量

能来到这里是真心不容易啊,困难重重此时的心理是这样的

好了不多说了,说说我那两个订单,其实我们的内心是强大的,不信你看~~

订单编号:1336926317639467 订单编号:1736169619016030此时我的大刀已经饥渴难耐了

两位买家在本店下单之后,在没有联系我们的情况下,直接把我们投诉到工商局(天猫无投诉记录),那一天,我正好不在公司,工商局来人,直接让我们客服打开详情页,进行拍照取证,然后留下两份投诉书就走了,当天我们已经已经记性紧急修改状态,整改了第一个,另外一个宝贝在第二天也整改好了。然后第二天回来上班之后通过各项可以联系的方式找不到买家订单。致电买家,进行协商,查订单,一个电话下来一个小时,说的都是“国家法律法规”结果来一句给个5000元,买家撤销投诉,(买家也就买了一个充电头48元)这未免也太那啥了。歇了一会,又致电另外一位买家说的都是“国家法律法规”同样的话快一个小时,又说了给个1000元撤销(特么就买了一根数据线12元),顿时心里千万只草泥马沸腾而来。

就这样几天后工商局来电问请款协商如何,我们直接讲了那边没有接听电话,心想想拖着,看看能不能加价格谈下来。这事情直接拖了一个月,我们主动联系了买家,说要1000元那个,把价格直接谈到了300,心想300元就算了,直接打款,然后撤销一个。又给另外一个5000元的电话联系上,不打电话不知道(就到:leyoulinkage.com),一打这个电话好小子,既然要求没有8000不给撤诉。但是我就直接随口而出一句,你他妈是不是掉钱眼了啊,被我挂了电话,三天后工商局又来电,说处理的怎么样,买家那边要求上诉,我们直接说了,工商局那边说帮我们谈价格。结果谈到了1500,好吧,我们打了款,买家收到款后,反口了,说还有3500还没有到账,不给撤诉。我们跑了一趟工商局,。打款记录啥的都在,大家说说要怎么办啊,遇到这样的打假团伙,给点建议或者解决方法,两个订单整整搞了两个半月。老板心里也是奔溃的

持续中....................看到这个帖子的亲们,给我出出意见,希望你们也要多注意了
2016年12月08日 | 7797人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 张巧英

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    这样的情况下是不应该妥协的,确定商品无问题,你可以和工商局要求必须和对方当面协商,他们这些人是不会当面出现的,是不会同意的,所以这个工商局是可以直接因为对方不愿面对面协商而完结的,之前我们这边就是这样处理的,工商局直接给完结了。

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  • qw282412

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    等人赞同
    “打假”目前已经成为新的网络暴力,遇到工商投诉切勿乱了手脚,以下几点需注意:
    1、确定违规严重性
    2、买家是否为职业“打假”人
    3、审查店内疑似订单数量
    4、咨询当地工商意见
    5、预算私了以及工商罚款成本
    6、与投诉方沟通,尽量避免自己与投诉方私了,取证往往不足,建议通过平台或者工商局处理,必须做好取证工作方能打款切勿自乱阵脚,偷鸡不着蚀把米
    7、尽快排查整店,避免二次投诉。
    2016年12月04日
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  • 风的承若

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    首先我觉得你不应该答应赔偿,你积极的修改了,工商那边看你态度好,不会怎么样,你太过于惊慌!而且就算赔偿也不会赔偿这么多,就算是赔付10赔也才490...是490么?!忘记了....张口就要好几千这种明显的就是敲诈....虽然遇到这样的我也懵逼....你上面也说了,工商帮你谈到了1500,而且你也已经打款了!那这个是不是应该让工商给你解决掉了!
    更多:MITUITUI.COM
    2016年12月05日
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  • 花花牛

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    这些诈骗犯是团伙的,一个人得手后会在团队里吆喝,接二连三会来一群找你的,遇到这样的投诉不要慌,及时将店铺所有的宝贝进行修整,多和工商局的同志沟通你懂得 ,规定的是一赔三,他们狮子大张口几千几千的要,你可以让他们走司法程序,电话以及聊天记录等证据要注意收集整理,
    2016年12月08日
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  • w153140

    0
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    真心为你默哀三分钟
    ,下次碰到记得坚决不打款,不能向任何一个骗子妥协


    2016年12月08日
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游客

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