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被职业投诉人投诉了,投诉理由价格欺诈,就...

被职业投诉人投诉了,投诉理由价格欺诈,就是投诉的划线价,,直接投诉到我们当地的物价局,物价局的反馈是:和投诉者协商撤诉,如果不撤诉,将按照价格欺诈处罚。具体情况为:投诉产品的划线价为218,打折后价格是125,投诉者购买的时候是125,客户购买之后,直接投诉到物价局,物价局要求我提供价格高于125的成交记录,如果提供不出来,就是价格欺诈,划线价只是指导价,提供指导价的证明也不行,物价局说只要高于125的成交记录,求解决办法
2016年12月08日 | 5180人阅读
回答 | 共 1 个
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    您好,存在用划线价进行价格比较时,必须标明划线价的出处,因此划线价必须是真实、有出处的。如果厂商指导价是真实的,需要相关文件凭证予以证明,如果您无法提供,是存在一定风险的。
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sally

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