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卖家收到退货，但不能操作退款怎么回事？

买家已经发回货品，卖家已经收到货，卖家这边怎么不显示退款按钮？
2016年12月08日 | 1990人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小草5858
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    有运费险的吧
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  • 张巧英
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    因为买家没有在系统里面填写退货单号 你联系顾客在退款订单里面填写退货单号 如何填快递单号：先登录阿里旺旺，然后点击进入“已买到宝贝”。如果您已经申请退款并且卖家同意了退款协议，退款中的状态就显示为“请退货”，点击“请退货”，然后填写退货信息就可以。
    看来楼主是新手
    2016年11月29日
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  • sherry糖糖1
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    实物交易退款处理流程：
    买家收到货物申请退款退货 卖家同意退款 买家点击退货填写物流单号 卖家确认收货完成退款
    你的情况应该是买家没有完成第三部，填写退款单号，请联系买家让买家看下有没有点击退货按钮，完成物流操作。
    2016年12月08日
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  • 813151139a
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    让买家填退货单号
    2016年12月08日
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  • 遥遥无期
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    买家没有申请退款
    2016年12月08日
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