这样都不成立我还能说什么？-乐友问答

这样都不成立我还能说什么？

买家18号签收的鞋子19号就开始申请仅退款，退款说明穿着我们的鞋子站了一天脚疼，不穿鞋站一天脚都疼好吗，打电话不接旺旺不回，退款关闭了重新申请，投诉规蜜还不成立，已经无力吐糟了，不清楚小二判定不成立是根据什么判定的，难道客服是不知道（就到：leyoulinkage.com）人站一天会脚疼吗，呵呵哒了

2016年12月08日 | 361人阅读

回答 | 共 2 个

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zjg1986513

此单属于交易纠纷哦，建议和买家协商处理哈，毕竟这样的是少数不要让他影响了店铺指标，拖的越久越麻烦，不成立只能说明他之前这种恶意申请退款的少，没有在淘宝留下更多的不良记录，能承受的范围给他退点差价或者让他改原因退货，都ok！不要让一个老鼠坏了一锅汤

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yuhai920503

首先：您这个订单在售后方面肯定是不会判定对方买家成立的（仅仅是仅退款这一项就肯定不会判定）再次你向闺蜜投诉的是“”希望小二介入不要算入售后率“”我觉得这个不管在天猫规则还是小二判定规则中都是没有判定依据的，所以小二可能是以您提交的问题凭证不足采取的不成立答复。相信大家都遇到类似奇葩买家，作为商家我们只能忍让，因为这是无法避免的。所以建议当做云飘过，祝掌柜生意欣荣。个人意见哈，仅供参考....

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2016年12月08日

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