淘宝上买了两件衣服,回来拆开后发现里边有一块嚼过得口香糖,把两件衣服粘在一起,找卖家协商退货,卖家一直在说给补偿,在我坚决要求下最后同意退,然而告知我让我付邮费,就不说邮费多少,我只生气为什么要我为他们的失误买单。
忍无可忍给了差评
然后高潮就来了,今天收到店家的旺旺消息,说要改差评,我希望起码给我一个合理的解释,合理的处理结果,结果在聊天过程中,客服一而再再而三的复制粘贴,在我问衣服问题是谁的责任的时候一直不肯正面回答,最后说一句谁的责任都没有,且一直强调我们让退你不退,我们没逼你交易。
在我问到关于退货邮费让我出让我买单问题时客服拒绝承认说过买家出邮费的话,对我的截图说我不知道(就到:leyoulinkage.com)。
最后在可能觉得我不可能改评价后对买家进行人身攻击。
下面附上售后过程聊天截图

淘宝上买了两件衣服,回来拆开后发现里边有一块嚼过得口香糖,把两件衣服粘在一起,找卖家协商退货,卖家一直在说给补偿,在我坚决要求下最后同意退,然而告知我让我付邮费,就不说邮费多少,我只生气为什么要我为他们的失误买单。忍无可忍给了差评然后高潮就来了,今天收到店家的旺旺消息,说要改差评,我希望起码给我一个合理的解释,合理的处理结果,结果在聊天过程中,客服一而再再而三的复制粘贴,在我问衣服问题是谁的责任的时候一直不肯正面回答,最后说一句谁的责任都没有,且一直强调我们让退你不退,我们没逼你交易。在我问到关于退货邮费让我出让我买单问题时客服拒绝承认说过买家出邮费的话,对我的截图说我不知道(就到:leyoulinkage.com)。最后在可能觉得我不可能改评价后对买家进行人身攻击。下面附上售后过程聊天截图