淘宝客服有什么出路？-乐友问答

淘宝客服有什么出路？

2016年12月07日 | 2957人阅读

回答 | 共 5 个

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a1062806790

只能是客服转运营了，
或者往上爬，
了解客服的需求，
本来我的店里的客服，
我知道很多都是应付顾客，
根本不走心，
虽然我知道走心需要的时间很多，
但是不走心，
能卖出去货吗？

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小学真难读

因为客服这一职位门槛低，造就现在客服人员工资普遍都不高，只有在一线大城市有服务过那些优质淘宝商户的客服薪资不低。不过已经不会普通客服基本都有职位头衔。
我们公司给客服职业规划是先提拔客服组长类似主管职位，管理一个客服团队。考量标准有响应速度、转换率、投诉和淘宝商家评论等呢绒。之后发展可以做客服培训讲师或者某个项目负责人等不同职位，能力突出甚至可以持股进入管理层，我们总公司就有一位客服出身的股东。薪资肯定也是随着岗位提升而增加的。当然前提是需要不断学习，不管在哪里，混日子的人永远是在底层职位的。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月07日

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女神衣

我的第一工作就是淘宝客服。
你能不能有出路只看你如何看待客服这份工作的。比如把客服当成一个纯粹的回答机器人还是以一个销售的心态去做。别的不说，就我这8年看下来，从替人打工到自己做淘宝最后活下来的只有2个，都是客服。
所以哪个职业有没有什么出路这种问题根本没有答案的。这个只看你有没有心了。你若有心，打包工都能有出路；你若无心，呵呵总裁都是没出路的

2016年12月07日

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收购商人001

仅限淘宝客服我现在就在招客服，非常难招，月薪5K左右吧。客服可以是客服主管，销售总监。享有公司分红！

客服运营助理运营总监享有公司分红

客服资深客服网络销售专家

我自认自己就是做客服的料，一夫当关万夫剁手。可惜我必须让自己做管理！淘宝客服很磨练人，28岁还升不上去就算了吧。后面你会变态的

2016年12月07日

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zeao008

做了这么多年客服起码心得也有一些基本上来的顾客大部分熟客都能记住年龄爱好脾气是好还是差是不是爱占小便宜喜欢让人哄不同的人不同的对付能从顾客这句话里体会到他最终的目的是什么他说上一句的同时已经想到他的下一句以及自己下下句应该怎么回复怎样回复不会引火烧身到自家店铺上同时又让顾客满意

2016年12月07日

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游客