去年10月的时候，在淘宝买了一台打印机，结果2个月之后坏了。花了相当于打印机四分之一的钱送回去修，但是收到返回来的货的当天发现打印机被掉包了，很脏，做的4个记号不见了，留有照片为证，并且提示“请联系官方售后点维修”。现在卖家不承认掉包，想走官方维权渠道，发现
也就意味着，只要过了15天，消费者的钱已经交到卖家手里了，好评给了，一旦卖家拒绝维修，那么消费者在无票据，没有卖家具体位置信息的时候，根本无法维权，连找都没法找。任何地方，买东西都是一年的保修期，而淘宝是15天。哪怕你买了个电冰箱，15天后不能用，也根本没法维权。就打印机的事，我从去年11月开始找淘宝客服小二处理，一直到今年已经快3月了，淘宝小二的态度就是拖延，要我自己去佳能售后点维修。即使修好，我拿到的也是一台二手翻新机。也就是说，我花了全新的价格，想买一台全新的机子，卖家发一台二手报废机，淘宝要我去修这台报废机，“二手机也可以用”，淘宝小二原话。那么15天的维权期是否违法法律？淘宝是否存在包庇卖家的嫌疑？消费者该如何维权？