取件宝在快递行业中的存在合理吗？
问题详情
随网络购物的普及化，快递行业也发展迅速，如今快递公司需要处理更大量的寄件业务，而一些周边行业同样也应运而生
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这个问题要从个人的一次收件经历说起。我在今年年初订了一打胶水（做模型用的附带着一罐爽身粉）许久未接到任何通知取件，而淘宝上却一直在跟进，可笑的是到最后还收件了，收件人不是本人也不是我家人，于是我打电话给快递员说他送错件了，在经历了一阵子嘴炮和各种懵逼之后，总算弄清楚是被小区里一个什么叫取件宝的机构给扣了（题主宁波人不晓得各位当地或者小区里有没有类似机构）而此类机构...不用说肯定是让我去某个地点领货呗，但是我没收到通知啊短信也没有，最后在360垃圾短信里面翻到了他们的短信，已被人举报200余次，有一个手机验证码以及输入尾号打开快递柜取件这倒是很清楚，然而还需要下载他们的app，最后我致电全峰快递问他们到底有没有这么个合作商，他们说跟他们合作的没有这个机构需要进一步确认，此后，快递小哥被我骚扰过一次之后电话彻底关机了，而取件宝那边的客服电话是空号，注意是空号。
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那么问题来了，这种机构的存在是否合法？在与快递公司的交接过程中责任是如何界定的？（我问过一个学法律的同学，很难说如何明确责任关系）这种帮助取件的存在利益来源是哪里？（我很难相信这种脱裤子放屁的事情是为了服务大众倒贴钱的）用户体验是好是坏？（跑到垃圾短信里去我也是服）我年间订了不少东西就这一单被截了，那么用户碰到此类情况要如何申诉？而且很明显，我的个人信息被第三方也就是取件宝方面取得了并没有经过我本人的同意，并且要求下载app，这种营销推广方式是否合理？
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（以下附录俗称ps）我最后调查询问了几个省份的朋友发现这种事情还是挺普遍的，只不过有的地方运营得非常好做的非常方便，年末学生会下面的提案当中也有类似的快递集中保管等业务（本人刚好有权利驳回或者复议此类议案），无疑是给我们取件又增加了一环，现在高校当中很少有快递送到寝室的，自助取件确实有其优点，然而住宅小区门牌号清楚地址明确，我还是喜欢快递员按响门铃的那个时代！
图片是全程淘宝跟进，也是我们了解快递跟进的最普遍手段
鄙人混迹不久，感谢各位费心回答！问题详情随网络购物的普及化，快递行业也发展迅速，如今快递公司需要处理更大量的寄件业务，而一些周边行业同样也应运而生----------------长长分割线-----------------这个问题要从个人的一次收件经历说起。我在今年年初订了一打胶水（做模型用的附带着一罐爽身粉）许久未接到任何通知取件，而淘宝上却一直在跟进，可笑的是到最后还收件了，收件人不是本人也不是我家人，于是我打电话给快递员说他送错件了，在经历了一阵子嘴炮和各种懵逼之后，总算弄清楚是被小区里一个什么叫取件宝的机构给扣了（题主宁波人不晓得各位当地或者小区里有没有类似机构）而此类机构...不用说肯定是让我去某个地点领货呗，但是我没收到通知啊短信也没有，最后在360垃圾短信里面翻到了他们的短信，已被人举报200余次，有一个手机验证码以及输入尾号打开快递柜取件这倒是很清楚，然而还需要下载他们的app，最后我致电全峰快递问他们到底有没有这么个合作商，他们说跟他们合作的没有这个机构需要进一步确认，此后，快递小哥被我骚扰过一次之后电话彻底关机了，而取件宝那边的客服电话是空号，注意是空号。-------------又是条长长分割线--------------那么问题来了，这种机构的存在是否合法？在与快递公司的交接过程中责任是如何界定的？（我问过一个学法律的同学，很难说如何明确责任关系）这种帮助取件的存在利益来源是哪里？（我很难相信这种脱裤子放屁的事情是为了服务大众倒贴钱的）用户体验是好是坏？（跑到垃圾短信里去我也是服）我年间订了不少东西就这一单被截了，那么用户碰到此类情况要如何申诉？而且很明显，我的个人信息被第三方也就是取件宝方面取得了并没有经过我本人的同意，并且要求下载app，这种营销推广方式是否合理？------------最后一条长长分割线------------（来源：米 推推）