淘宝介入退款退货-乐友问答

淘宝介入退款退货

2016年12月07日 | 8681人阅读

回答 | 共 3 个

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躲躲001

如果卖家这么做的话，那就再申请介入

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辰美设计淘宝店

不一定，卖家确认收货后，系统会把货款退给您；但是，卖家不主动确认收货，也未拒绝退款，系统会在买家退货第10天超时后替卖家确认收货，同时向您退款完成；

卖家如果拒签，您可以电话联系淘宝小二要求处理。

卖家收了货，不确认，系统会自动替他确认；

卖家可以拒签，没有任何法律规定强制卖家一定不能拒签；但拒签并不表示可以阻碍退款进程；

如果商品存在运输造成的问题，卖家可以合理拒签，这和商品多少钱没有关系。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月06日

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一双跳舞的手

放心吧，如果东西是假的，你拍照留证据。寄回去的快递单也保存好，跟卖家沟通，如果卖家不理你，你就等快递寄出去三天后（具体看卖家所在地的远近）；然后申请客服介入。然后给淘宝客服打电话投诉，他们会帮你处理的。
我经历过这样的事情，淘宝的客服帮我处理好了。

2016年12月06日

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游客