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买家一直不断的申请质量问题，也不提供任何的证明，打电话也一直不接，我们拒绝，他申请，这怎么破呀？

买家一直不断的申请质量问题，也不提供任何的证明，打电话也一直不接，我们拒绝，他申请，这怎么破呀？
2016年12月07日 | 2456人阅读
回答 | 共 2 个
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  • NoRedAngel（已注销）
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    等人赞同
    为什么一直要纠结这个退款原因呢？直接同意退款申请，在同意退款申请里面做好说明，如果寄回的产品跟买家所述不一致可以在最后一步拒绝退款或者申请小二介入。
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    你直接说你愿意承担运费退货，但是要求改成7天无理由退货。
    就当运费打花叫花子了。
    你问问做过淘宝的，见过多少无赖，想退货，不要承担运费，故意申请其它理由退款的。

    2016年12月07日
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游客

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王俊杰

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