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买两次,后者价格高,退回前者。但是买家胜了?

10月1买了一次370 元 用了两个月。11月28号再次购买490元。刚收到就申请退货退款,结果收到后是370元的那件,已经使用两个月影响二次销售。我们拒绝同意退款,原因是退回不符。结果买家再次申诉并且上传单号。 我们回复上传凭证。很明显发快递时的照片和后者的实物不一样,(这是买家设计好的,特意拍照,结果照片没拍好)也有两次的快递单号。结果当天被判定为买房胜,直接退款成功了。现在不仅价值490元的宝贝没有了,钱也没有得到。这还是第一次碰到。大家有没有什么好办法。(这个买家是学生,买我们宝贝回去转手挣钱的,370那一件可能两个月后不是特别满意,就想出一个这样的办法) ? ?钱倒是没多少,主要是他还是学生,以后这样做事真是把自己害了。
2016年12月07日 | 3262人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 孙先生

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    您应该直接当时验货。拍照拒签的。
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  • 木木

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    别想了 自认倒霉吧 现在什么人都有。前天一女的在我这里买的正品要求退货,然后给我发了一个假货回来。
    2016年12月05日
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  • mingfei

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    退回的你们签收了?未签收拒收后和快递一起举证有胜诉的可能,这种情况如果签收了,基本都是败诉。
    2016年12月07日
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