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恶意差评,给产品带来很多负面影响,卖家怎么投诉维权?

买家恶意差评,说产品描述不符,言辞犀利。我想通过合法途径,投诉买家,希望买家能认真对待评价一览。无事实,无根据,胡乱说一通,给产品带来非常严重的负面影响,感觉像同行干的缺德事。。。。求助:怎么投诉维权。
2016年12月06日 | 161人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 以马内利香港

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    这些个人主观评论 淘宝根本不管的。
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  • FR057306

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    卖家中心,右上角联系客服,卖家版,里面就有,可以对题入座,也可以打电话给淘宝,其他的我也不知道了,对于这些问题我已经麻痹了,因为淘宝不公平,我也试过投诉不合理评价全部都失败,哎
    2016年11月16日
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  • 小狐狸爱玫瑰

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    淘宝不公平不是一天两天的事,根本就不报任何希望,投诉也没用,因为每次都会被判定不成立,买家说啥都是对的,卖家说啥都是错的。
    2016年11月18日
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  • sky潮流衣舍

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    可以申诉的。只要货真价实没必要理会那些人渣的,做个解释就搞定了
    2016年12月03日
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  • 玲哈哈

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    规密投诉不合理评价全部都失败,没有成功过一次

    2016年12月05日
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