请志愿者帮忙处理下恶意退款问号？-乐友问答

买家收到毛衣后把边上弄开线，来要求退赔偿费，然后就一直申请仅退款，从全额变68现在又改60，请志愿者帮忙下哦，谢谢 ?订单编号：?2407273072136236?。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月06日 | 9657人阅读

回答 | 共 5 个

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新人求罩

亲如果反复申请仅退款的话建议您投诉到闺蜜

Kene男装

根据淘宝规则：
收货人在签收商品时，应当对商品进行验收。收货人签收商品时发现存在表面不一致情形的，有权拒绝签收商品。
收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。
签收后，如果买家申请退货，一定要保证不影响二次销售，并承担退回运费。

2016年12月02日

小蜗牛

他想找借口最多算质量问题给他退货退款. 相当于是他要补偿不退货你可以跟他协商公司没有补偿这个解决方案只有退货退款和换货的方案

2016年12月03日

白世杰

仅供参考：可以提交疑似恶意买家申请，同时你提供证明客户如何把收到的好的东西故意弄坏的过程和证据

2016年12月05日

lintonghao

仅退款不退货的情况下不要理他直接淘宝介入

2016年12月05日

游客