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因为客服说了好评反现，就被恶意投诉了，要900元。我该怎么办？

买家拍下商品后，问题我们客服：有没有好评反现。我们客服说有。然后他就申请退款，投诉了。投诉理由是：因为卖家说了好评有反现违反淘宝交易流程。我打电话给他，他要900元。我该怎么办？会不会投诉成立，投诉成立的话会受到什么处罚？n（来源：米 推推）
2016年12月06日 | 191人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 甘肃北山老李家
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    这类小骗子而已 不用在乎
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  • wdh123
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    您好，我是【电商知识人】--猎豹分队预备导师--雾都小隐

    主攻：运营类，流量类，活动类

    如果投诉成立，就是删宝贝或者被下架，但是如果是买家要求的，淘宝不会受理的，你注意保留证据



    2016年12月05日
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  • 江天
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    我也被投诉过啊 没有事的 不要给他钱 淘宝不支持这类投诉
    2016年12月05日
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  • sym136
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    这个要看是客服主动说出，还是被买家引导说出。
    2016年12月05日
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  • 幸福的人
    0
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    只要有聊天记录就好了 直接去找淘宝投诉
    2016年12月05日
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游客

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车名草泥马

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