被敲诈惯犯敲诈，我该怎么处理？求大家帮帮忙？-乐友问答

被敲诈惯犯敲诈，我该怎么处理？求大家帮帮忙？

被敲诈惯犯敲诈，恶意拍下我店铺大量东西后说东西有问题，他申请退款后货不退给我还要我赔偿十倍金额。我查过此人电话（18958119876）已被在淘客曝光网上多位商家认定为敲诈惯犯。他的惯用伎俩就是能诈骗到商家就诈骗，诈骗不到就申请淘宝介入，然后他同意退货让商家退款给她，但是被他敲诈过的商家每次收到的都是他寄来的空包。我该怎么办，我不想跟骗子妥协，求大家帮帮忙。（来源：米推推）

2016年12月06日 | 1211人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

tudoujiang

商品问题可以让买家提供证据，没有证据，支持他无理由退货退款就行了，空包裹找快递公司开证明，证明收到空包裹的话，可以拒绝退款。

请先登录 · 注册

wyf20060223

1、保存沟通交流的所有数据。电话录音，聊天记录，包括恶意恐吓内容，作为证据。
2、找规蜜。提交可疑订单。
3、小二介入。判你赢，你的非主动退款增加，对你的售后指标有极大的影响。你要注意平衡，不要被坑死了。
4、他发来的快递，你及时检查，不合适，少数，可以直接拒收。第二次，立马电话投诉。找淘宝客服小二。
5、准备受损。认命。

第一点最重要！！第5点最关键。无论是退款时长，售后指标，店铺影响都很大。要有认命觉悟。不要骂人。被人抓住小辫子。骂人会被关店的。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月03日

请先登录 · 注册

游客