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这差评处理，我给100分！ ...

这差评处理，我给100分！ 今天一个买家因为个人原因申请退货，他是通过确认收货后申请售后维权退货，这样的话他还可以评价跟评分，收到一个杀伤力极强的差评；客服直接正面跟买家对话，最后删除了，客服最后也致电跟买家道歉，谢谢这个买家，让我们相信这世间还有真情在！


2016年12月06日 | 2561人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 一双跳舞的手
    0
    等人赞同
    多了去了 我也这么买东西 学习学习
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  • 26600894yan
    0
    等人赞同
    这种人要么是变态，要么就是竞争对手搞你。遇到这样的我一般直接先来软的满足你各种退货返现要求。要是对方还不答应的话，基本可以判断是同行，那我就直接来硬的了，告诉对方我知道你是同行而且也知道是哪家。我们也不是好惹的。用这种方法搞定2个差评。世道险恶啊！
    2016年12月03日
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  • chl19851006
    0
    等人赞同
    自己穿了不合适就说是产品问题，这种人最表态了。。。 看到这种我都不处理 差评解释 警戒这类人不要来买 我们是跟着规则走的 不合适运费买家承担这个是淘宝规则
    2016年12月06日
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游客

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jmjgft

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