双11买的货答应换货却出尔反尔，不履行承诺？
事实是这样的，双11买的货，物流都显示出库，可是过了几天跟我说断货，可笑吗？让我退款，多省事呐，现价比我拍的价贵了一半。停了数日，我只好换了个颜色，当时卖家说是24小时发货，可是卖家又迟迟不给我发货，于是我联系又变成了72小时，再联系旺旺不理，还不理，于是一个晚上估计是换人不知道（就到：leyoulinkage.com）情况理我了，于是跟我说有可能丢件又建议我退款，让我重新拍然后等第二天早上让主管改价，我半信半疑地拍了，果然第二天卖家又失踪。真是呵呵了，把买家当猴耍嘛？于是我真的死心然后退款，然后介入，结果也真的是让人大跌眼镜，我投诉的理由是答应换货却没发货，还附上了那么多聊天记录，都能证明确实是卖家违背承诺！可是竟然不成立，难道正如人们所说，确实是偏袒天猫卖家！！！------------------------------------------------------------------------------------分割线我想申明下，后续是卖家故意不理会，旺旺一直震屏却还是不为所动，这么恶劣难道不应该处罚吗？~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分割线那些让我理解卖家的行为，我是能理解，毕竟您也是卖家。可是谁能站在我买家的立场来看待这件事呢，双11好不容易低价买了件东西，却被告知没货然后说给我换颜色换货又不发货，又欺骗我说丢件了最可气的是竟然旺旺消失，如果你换个立场，你是买家，你不气愤？再后来一直震屏卖家都不为所动，最后有个客服出来说话了，说让我重新拍然后等第二天主管来了改价，第二天旺旺又消失。你是买家，你不气愤？别站着说话不腰疼了！我知道小二很忙，但我求的是公平公正！错在哪里了？错在不该选择他们家店铺吗？~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分割线真的，重点不是他缺货，而是一而再地挑战买家对卖家的信任。第一次说缺货可以换货，换个颜色就行了，好的换了颜色了也答应24小时发货了，后来一度失联，联系上又是72小时发货，好吧我又忍，最后看又没动静，旺旺联系又不回复，震屏都无动于衷，估计被一个不知情况的客服回复了说又让我退款怕是丢件了，我看压根就没发货，快递单号都没给我。我不同意的情况下，建议我退款然后让我重新拍等第二天让主管改价（因为我当时拍49，现价99），第二天联系又失联，试问这样的卖家已经彻底让我无语，我必须维护自己的权益。那些让我理解的卖家，是不是您一直想遇到不吭声没有原则地理解您的买家。不好意思，我不是！我有原则，谢谢！