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恶意退款？我是淘宝虚拟卖家

我是淘宝虚拟卖家，才开店铺没有多久，有个买家什么都没有问，拍下Q币充值500块钱的，由于虚拟都是自动充值的，当时就充值成功了。但是过了十几天，他又来申请退款，什么凭证以不提供，我当时拒绝退款了，过了三天，他又申请退款，还是不提供凭证，他以不联系我，我找他他以不回我，这样的情况该怎么处理？？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年12月06日 | 4665人阅读
回答 | 共 1 个
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  • qiaoyeshuo114
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    等人赞同
    不用管他了，申请淘宝客服介入是你最佳途径，申请的时候要提交凭证。
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