物流中途怎么退款？-乐友问答

物流中途怎么退款？

11月30号付款的订单，11月30号下午发的货，12月1号早上8点，买家就开始催快递怎么还没到，物流显示已经在目的地分公司，就是还没有派件，买家不停的催，每一个小时催一次，半夜2三点也催，我想给他退款，又怕他签收快递，不给他退款，又怕他投诉，我该怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年12月06日 | 3992人阅读

回答 | 共 3 个

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透明人类

你可以按照淘宝规则，不管他催沟通好寄的话让他自己到快递网点收件速度会块很多
如果你想让他退款，你可以要求快递修改收货地址

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CYL包包集市

首先一点是，买家申请退款了吗？
如果申请退款了，你也怕麻烦，就干脆联系物流这个件拦截下来，不要派送了。然后注意跟踪，等物流显示退回后给他退款，东西被签收的话也可以联系买家叫他取消退款申请。
如果买家没申请退款的话你也可以联系物流尽快派送，买家催促就和他解释说已经联系物流核实派送了，多发几个表情，或者几句话安抚下，这个没办法，只能等等了。
您也不用担心买家申请介入什么的，你只要确认你是按照规定时间发货的就可以了，物流派送慢是无法投诉成功的

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2016年11月26日

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童小月

你现在最要紧的就是联系物流那边，看看物流那边是什么情况，如果物流那边再派发的话，让物流尽快派发，这个情况准确的通知买家，如果买家还是一味骚扰，只能主动联系物流让他寄回，然后和买家说可以退货

2016年12月01日

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游客