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淘宝购物的时候,你见过最棒的售后卡是什么样的?

之前收到过一封真的是手写的信,不是复印的哦,还有折成爱心的10块钱,你们有见过什么售后卡是超级棒超级感人超级有feel的嘛?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月06日 | 5678人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 恩翔鞋服店

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    羊毛出在羊身上,售后卡我觉得没什么用,而且卖家送什么东西我都不开心,包装盒比较好更不开心,用顺丰寄简直心如刀割!!!!有这个功夫请给不会砍价的我减10块,谢谢!!!!
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  • qiyi2022

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    恩 我以前开始的时候用的售后卡拉拢了很多老顾客,不过后来这个做法我没有再坚持下去。实在太累了。订单一多了后就有点麻烦。

    我的售后卡上的内容每个顾客的内容都不同,主要是根据他的订单里的某些东西,我就写几句该商品的使用小方法和小窍门。打个比方说他买了一把口琴,那么他的售后卡上面的内容就是和口琴相关的,告诉他平时应该怎么清洁怎么保养比较好。如果不喜欢的话我们支持退换货的,如果满意的话请给好评。以他的姓名开头,比如亲爱的张女士这样。最后结尾写一段小笑话。

    所以这个售后卡有点麻烦,开始的时候我们是手写的。写的实在累死了。订单多的话要写很久。然后我就编写了个模板,把各种常规商品的用语都做再模板里,然后碰到这个人就排列组合不同的语句,然后用针式打印机打印出来。不过这个还是太累了。再后面就放弃了这个卡片服务了。我又不想放弃内容,就改成了发短信关怀。内容还是每个人不同的内容。2年前最后还是因为订单实在太多而结束了。

    不过这样的效果非常好,很多客人都很惊喜,因为这是专门写给他的一封信,内容也和他买的东西相关。他们很愿意阅读完。等他再回头买了不同的东西的时候收到的服务卡又是不同的内容。那段时间的评分好评都非常好,所以我很建议小卖家做这个事情。这个事情就是累了点。不过整理好打印模板用打印机的话还是很快的,1分钟出一个。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年11月17日
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  • 江南long

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    除非商品价值超过500以上,否则任何售后卡都不如直接给优惠!

    然后精致的售后卡没有用,是会员你短信通知我来就可以了。

    售后卡一般我都直接扔了,再精致也没用。哪怕是买一台价值上万的笔记本。

    其次,售后卡的定义:是告知你出了问题怎么办,功能仅限于此。会员卡,除非你有实体店。

    其实说白了,也是我们的消费习惯改变,淘宝本身就提供了卡包管理你各个商家的会员卡了。
    2016年12月04日
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  • 网控

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    这是我们萌牙的现在售后卡,现在正在改进中。这是我们萌牙的现在售后卡,现在正在改进中。
    其它品牌特别棒的还没有看见过,这个也是蛮重要的。至少证明品牌比较用心对待用户!
    2016年12月06日
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