卖家发错货，协商换货后，卖家迟迟不发新货给我怎么办？
卖家将其他买家的订单发给我了，收到货后第一时间与卖家沟通，客服要求提交照片证据，后面再联系客服客服就不理人，过了两天我就申请了不退货退款，这次客服就回复我了，这次客服就回复了，让我改成退货退款，但是他们发错货就应该把我原本的买的东西发给我，客服说取消退货，退回发错货品他们收到后会安排重新发，我把货退回了，其中一个退货不能取消，我就改成了退运费10元，客服同意了，他们收到货已经5天了却不肯安排发货，眼看就要自动确认了，我就再次申请退款，但其中一个已改成退运费不能全部退款，联系客服，客服完全不理怎么办（更多回答：乐友问答）？