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双十一期间,一个客户一个产品提交了三个订单,恶意给我三个差评???

双十一期间,一个客户一个产品提交了三个订单,发货后于11月16日收货签收,当天给了我三个差评,说我延迟两三天发货,我的解释是快递公司双十一期间发货物流延迟,但是买家说我是推卸责任,我怎么解释也不行,最后还是给我三个差评,这种情况怎么办???
2016年12月05日 | 6916人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 纸鹤2016

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    都变得很精了,现在哪还有买家用聊天工具说改评价要给钱的
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  • 网控

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    双十一期间本就可以延迟发货,一个人产品提交3个订单 除非是小白不然很少会犯这种错误,不然就是故意的,故意的那么也就是有至少百分之八十以上的成分是故意的差评。我有一个客户,收到产品就直接退款,也不退货,理由说破损了几个,退款原因选的商品描述不符,也不上传破损照片,多次联系不上,最后联系上说补偿10元就算了(产品14元包邮到哈尔滨),接果让我先打钱给他,不打钱就差评,我那个气啊??最是地方撒。最晚就直接说 你这种行为属于恶意差评,我们是不会低头的。种退款不退货也没有照片的多次联系不上的人,大家都要注意。

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年12月05日
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  • 恩翔鞋服店

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    等人赞同
    做好回评吧,不要向恶势力低头,如果在聊天记录里让买家改差评,买家说要钱解决问题的话直接投诉就行,差评会删除的。不要是自己提出来的哈。
    2016年12月05日
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江南long

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