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淘宝压钱6个月一直不给,问6个月到几月几号,淘宝说不确定,这样什么时候是个头?

买家在我这里买了100个器具,之后我给他发货了,他收到货后马上要默认收货了,他申请的退货退款,我找他问原因不回我消息,之后我就点的同意退货退款。之后等倒计时要结束了,他就把退款关闭又从新申请的退货退款,之后我心思怕店铺有纠纷就又同意了。之后这次也是等倒计时要结束了他点了已经发货了,发的顺丰!过了24小时我查没有物流信息,就知道他填的是空单号了。之后我就点的未收到货,等倒计时又快结束了,后来他又从新修改了退款理由,说我给他发的药品,我明明发的是棒子器具,他就非说是药品!之后我点的买家发的货并不是我的商品,这一步可能是点错了,我在淘宝里也留了言!因为他说是药品,但不是,我就点的那个!之后买家说起诉我了,淘宝就把我的钱一直压着不给我!一问什么时候能处理,淘宝说6个月后,7月份的时候说6个月后,8月份还是说6个月后,这都9月份了还这样!如果一直这样的推,那6个月什么时候是个头啊?问淘宝,可淘宝根本就没有准确的日子到几月几号,就这样我的2万多就一直在淘宝压着,货也没有收到,钱也没有给我!几次投诉也没有结果,投诉完的帖子自动在淘宝里记录就全部没有了,目前我的钱一直还在淘宝里压着,货没有收到,钱也不给我!再次发帖求帮助,交易是6月份交易的,买家说起诉我了是在7月15号,淘宝给我发的消息说交易暂停是8月初大概,想问下到底到几月几号才算是6个月结束呢?就算买家告我了可打官司也不是一天俩天就完事的,官司打几年的都有,总不能一直钱在淘宝里这么压着啊?遇到这么无理的买家我也实在是没有办法,而且淘宝只是说6个月后,6个月后还没有确定的日期,到什么时候才算是6个月结束呢?如果买家全部这样卖家还怎么活啊?到现在货钱都没有,在此求帮助告诉我6个月后到底能到几月几号?
2016年12月05日 | 344人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laonan

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    如果买家是花呗付款的,一直不确认收货就不用还款的。
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  • 花钱月下园艺店

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    等人赞同
    亲,您是遇到骗子买家了,太过分了,淘宝不能一味的保护买家利益,不顾卖家了吧,你打客服投诉电话,问问淘宝到底什么解决方法?我还没有遇上这样的情况!
    2016年12月01日
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  • 淑淑颖家

    0
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    淘宝卖家遇到可以到【电商知 识人】问答平台,还可以在线交流开店经验!
    2016年12月05日
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  • lwt6565

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    好像就是传说中的骗子,当时有看到过这样的例子,故意拖着你家店铺的权重吧
    2016年12月05日
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  • 没有花的季节

    0
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    打淘宝客服
    客服热线0571-88158198
    2016年12月05日
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