买家要好评返现，不给就差评，这种遵守淘宝规定得到的差评都不能处理吗？-乐友问答

买家来要好评返现，我们礼貌得体得予以婉拒，结果是得来一个差评，禁止好评返现明明是淘宝的规定，我们以前是只要买家来问，我们就给个一块两块意思意思，后来淘宝明确提醒，我们真心是出于担心以后会不会有什么处罚，所以才给予婉拒的，现在淘宝又不处理这类评价，这到底是让我们遵守还是不遵守这个规定？以下为截图：

如果这都不在处理范围内，我真的不知道（就到：leyoulinkage.com）什么样的评价才是不合理评价，希望淘宝工作人员能看到，也希望大神们出个主意！~~~几个差评对我们来说，其实影响不是那么大，但是这个心里真的是憋屈！！！！

2016年12月05日 | 638人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

vincentlai

当买家向你索要时你可以支付的确实很无语就是了当他索要你给不算违规.

jog13

商家相应了淘宝网抵制好评返现规则，但实际中商家得到了什么？这是值得所有商家思考的问题！
发现金红包等商家，依然是销量好好评多的。到底谁为这个错承担责任！
为出现这样事情所有商家心酸。抱歉，你们受委屈了。
三部-鲜果

2016年12月02日

孙先生

亲您好~~
首先发生这样的事情，作为同是商家的我们，表示真心无奈。
评价只能投诉一次，一次未过，已经无法规蜜了。
淘宝店可以修改评价的，想下办法和买家再协商一下，如果协商无果，做好回评解释吧。

2016年12月05日

鑫源养生殿

亲爱的如果多些你们这样的店铺那么就没有那么多这样的买家不合理评价只有一次的呢建议亲亲可以换个投诉下闺蜜的呢，坚决不受差评威胁加油！亲爱的解释工作也是需要做好的哈

2016年12月05日

candyfxx

感同身受啊，但目前没啥好办法，，，以前也是用这种“官方话，但买家不领账，没钱给就差评，几次之后，
现在学乖了，现在都是来者不拒了，你要返，就给

2016年12月05日

游客