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淘宝判决真的公平?

我是一名淘宝卖家,之前遇到一位浙江温州的买家,买了我一件宝贝,是南红手链,由于南红现在假货横行,所以我寄给他时还好意的送给他一条假的,供他参考下。结果这笔订单过去十几天以致二十多天了,买家要求退款,我完全可以拒绝,而且买家之前跟我说过准备拆开宝贝重新做款式。后来我打淘宝客服询问,淘宝建议我给他退,如果影响二次销售可以拒收,结果我同意退款,收到货物后我傻了,真的东西没寄给我,只寄给我一个假的,我听从淘宝小二的拒收。也在淘宝拒收说明原因,缺少很多东西,结果第二天,淘宝判定退款成功。我就想知道,我没有收到货物,而且淘宝也说明了原因,淘宝为什么把货款退给买家,而且淘宝说联系双方调解,我等了一天,也没等到淘宝小二给我任何信息,收到的却是退款成功,我的货还没退回来,淘宝尽然把货款退给买家,我就想知道,这对卖家公平吗?淘宝就是这样处理问题的吗?(来源:米 推推)
2016年12月05日 | 9812人阅读
回答 | 共 4 个
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  • NoRedAngel(已注销)

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    不作死不会死啊兄弟
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  • 主宰沉浮

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    奇葩天天有网上则更多下次不要做这种好人了正常经营退货签收一点要验货
    2016年12月05日
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  • 一只大猫猫猫

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    感觉现在想得到公正的裁决得看脸。
    2016年12月05日
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  • xdp2140902819

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    有可能是小二买了你的货
    2016年12月05日
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游客

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may476

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