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顾客恶意退货，，怎么处理，，忍了认倒霉还是要淘宝介入啊、？

顾客买一套棉花棉衣，，洗后，反应有黄色印渍，，要退货，，怎么办（更多回答：乐友问答），，认倒霉还是淘宝介入啊，，，实际上我们的衣服没有问题，，都是试过的？
2016年12月05日 | 6182人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sally
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    客户如果有照片等各种证据，就很被动了
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  • 寂寞的小丑
    0
    等人赞同
    先协商，实在不行就申请介入，毕竟影响了二次销售，你要找到证据
    2016年12月04日
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  • qiyi2022
    0
    等人赞同
    只要你可以提供影响二次销售的证据，可以申请小二介入，不然就认栽了
    2016年12月05日
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  • Ellaxiang
    0
    等人赞同
    只能说现在有写买家太奇葩，条件允许的话，发货前留着凭证
    2016年12月05日
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  • 小小达人
    0
    等人赞同
    商品已经影响二次销售了不支持退货
    2016年12月05日
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