淘宝不公道？-乐友问答

问什么买家穿过的衣服要退货？

淘宝要支持买家？

2016年12月05日 | 2485人阅读

回答 | 共 5 个

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淑淑颖家

请问你是卖家还是买家呢？是卖家就要默默的承受顾客的任性，只要你的质量没问题就好了

小帘的秘密

这个是系统自动判断，尽量在退货前和买家沟通好，不管什么情况都可以解决，亲，别灰心，一步一步来。习惯了就好。服务行业不存在什么公平，现在淘宝也就是一个框架，制度都是系统设置好的，人为很难干涉。只能规避！！售前运营方式，可以很好规避大部分这种情况，但是也没有绝对。

2016年11月27日

999个大胡子

亲，该笔交易淘宝支持消费者退货退款，由于商品您已经签收，淘宝才支持的，如果商品有问题建议您和消费者协商，提醒您，今后商品退货一定要签收，如果影响二次销售或者其他问题可以拒签，淘宝就不会做出判定了

2016年11月28日

林菲网络

没办法的，淘宝的规定，买家穿过，可以退货的，但是买家洗过了，衣服就不支持退货了，收到买家退货，检查下有没有洗过

2016年12月04日

花钱月下园艺店

跟买家好好沟通，如不影响二次销售可以支持退换的哦，如影响二次销售收到货可以拒收的！和气生财沟通最重要！

2016年12月05日

游客