• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝交易纠纷问题？

有个客户在淘宝是买我们的东西，要退款，我在没有收的货的时候点了（同意退款）但是他老是不发货过来，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年12月05日 | 5608人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • lwt6565
    0
    等人赞同
    联系小二
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    电话沟通呗 也不要催 就问问几号有空寄过来就行 时间到再问 想退自然会退 想坑的话再怎么打都没用
    2016年10月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    好好沟通，可能是忙，尝试给他留言，诚意很重要！恶意的买家毕竟不多的，不要把事情想得太坏。
    2016年10月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 花钱月下园艺店
    0
    等人赞同
    打电话联系，多试几次，如果联系不上的话，尽快联系小二
    2016年12月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    只能电话联系了，你已经退款的话
    2016年12月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

小帘的秘密

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •