淘宝同行用假地址假电话号码投诉故意捣乱能有用吗？？-乐友问答

淘宝同行用假地址假电话号码投诉故意捣乱能有用吗？？

2017年03月06日 | 1100人阅读

回答 | 共 4 个

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NoRedAngel（已注销）

有用的

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主宰沉浮

投诉不知道有没有用你试一试我们没有碰到过这样的事

2016年12月02日

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一只大猫猫猫

得大于失就干，失大于得不干！

2016年12月05日

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xdp2140902819

提供本人意见如下：
如顾客仅申请退款，您已经发货。
物流中转则联系快递公司进行问题件处理，时刻跟踪物流进度，切忌让顾客签收该包裹。
物流签收则联系快递公司索要签收底单，同时在退款中提交相应凭证（签收证明），并告诉其需将货物退回方可退款。
如顾客仅申请退款，而您未发货，您则直接给顾客退款即可。
若您的产品标注包邮产品，则无需顾客承担您的发货以及进行相应问题件处理的费用。
如果顾客在退货退款此外有其他诉求，请视具体情况而定。
顾客在未签收，以差评威胁索要利益，则请小二进行处理。
若顾客签收后进行相应评价，无其他索要利益，则其真实评价合理存在，望切实提高自身产品能力。
若有索要利益，无需进行讨价还价，直接请小二进行处理。讨价还价则为协商不成，若不搭理则为差评师定义。
以顾客为上帝，切实解决顾客需求，切勿以自身收益为准则，提高自身服务能力。

2016年12月05日

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